Cine are acces, ce zone există și cum comunică toate componentele prin baza de date centrală.
Check-in / Check-out
Flux SOP digital la poartă. Permit Book, Fuel Card, stare inițială la intrare. QA 3 puncte + semnătură la ieșire.
Ordine de lucru
Creare, asignare și tracking reparații per camion. Fiecare update declanșează notificări instant.
Safety Lane
Checklist DOT digital cu foto/video. Raport PDF automat la finalizare. Confirmare vocală la închidere.
Inventar & OPS Dashboard
Stoc piese cu alerte + KPI-uri live: throughput, eficiență, timp mediu reparație. Țintă: 80%+ eficiență.
Urmărire status
Status camion în timp real. ETA estimat actualizat la fiecare modificare a mecanicului.
Istoric & documente
Rapoarte DOT, facturi, work orders — accesibile de pe mobil oricând, fără apeluri.
Service extern
Log vulcanizare, mecanici terți. Locație, cost, foto factură — în același timeline cu reparațiile interne.
ServiceEvent unificat
Un singur model cu type: internal | external — timeline complet per camion în toate rapoartele.
Cei 7 pași din momentul în care un camion ajunge la poartă până când pleacă. Coloana dreaptă arată ce se întâmplă în sistem în paralel.
Camion sosește la poartă
Șoferul sau dispecerul înregistrează intrarea cu Permit Book, Fuel Card și starea inițială vizuală.
Sesiune nouă inițializată în interfață
Check-in înregistrat
Timestamp automat, fotografii ale stării camionului, deschidere ServiceEvent cu status: open.
ServiceEvent creat · type: internal · truck_id · created_at
Work Order creat și asignat
Asignat mecanicului potrivit. Include problema, piesele necesare, prioritatea și durata estimată.
WorkOrder salvat · notificare push → șofer
Mecanic lucrează
Progresul e logat în timp real. Piesele folosite scad automat din inventar. Șoferul vede statusul live.
Inventar actualizat · updates[] în WorkOrder
Inspecție DOT
Checklist federal digital, upload foto/video per punct. Confirmare vocală automată la finalizare.
Raport generat automat · arhivat în ServiceEvent
QA + Check-out
Verificare finală în 3 puncte. Semnătură digitală a mecanicului. ServiceEvent închis cu cost total.
status: closed · cost · durata efectivă
Camion pleacă
Notificare push trimisă șoferului. Documentele disponibile imediat în portalul mobil.
Notificare → șofer · docs accesibile pe mobil
Ce vede și ce poate face șoferul din aplicația mobilă: status live, documente și logarea serviciilor externe.
Status live
Etapa curentă, ETA estimat, istoricul modificărilor din zi. Actualizat instant la fiecare update al mecanicului.
Notificări push
Camion gata, întârziere cu motiv, Safety Lane finalizat. Livrate fără ca șoferul să fie nevoit să sune.
Documente & istoric
Rapoarte DOT, facturi, work orders — toate descărcabile ca PDF direct de pe telefon.
Service extern
Log vulcanizare, mecanic terț: locație, cost, foto factură. Apare în același timeline ca serviciile interne.
Timeline unificat
Intern și extern converg în ServiceEvent. Managerul vede costul total și istoricul complet per camion.